Умови обміну та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки (напишіть нам або зателефонуйте).
Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
- Компанія платить за доставку у разі: проблемного товару (Клієнт вирішив повернути покупку, оскільки товар не відповідає замовленню, несправний чи пошкоджений під час доставки)
- Клієнт платить за доставку у разі: Якщо Клієнт вирішив повернути товар, оскільки купив його помилково, товар не підійшов або виявився більше не потрібним.
Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
- збережено всі ярлики та заводське маркування
- наявність чека або накладної
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172.До таких товарів відносяться:
Продовольчі товари
- лікарські препарати та засоби,
- предмети сангігієни
Непродовольчі товари:
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
- корсетні товари
- парфумерно-косметичні вироби
- пер'яно-пухові вироби
- дитячі іграшки м'які
- дитячі іграшки гумові надувні
- зубні щітки
- мундштуки
- апарати для гоління
- помазки для гоління
- гребінці, гребінці та щітки масажні
- сурдини (для духових музичних інструментів)
- скрипкове підборіддя
- рукавички
- тканини
- тюлегардинні та мереживні полотна
- килимові вироби метражні
- нижня білизна
- постільна білизна
- панчішно-шкарпеткові вироби
- товари в аерозольній упаковці
- друковані видання
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
- пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні
- матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкрійні під розмір,
- визначений покупцем (замовником)
- аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
- вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
- товари для немовлят (пілушки, соски, пляшечки для годування тощо)
- інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо).)
- ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у вище перерахованому переліку.